| 落札者の声(2008年9月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
アスレさんのサイトは図面や利用規約など知りたい情報がほぼ全部整っていて、
随分研究させていただきました。代表さんのお顔がわかって安心も出来、また、
リゾートアルバムや掲示板に投稿されるユーザー様皆様が大変良心的な方ばかりでしたので、
購入するならアスレさんで、と決めていました。
迷った物件との最終的な決め手ですが、保証金額の違いが大きいです。
宿泊チケットの枚数が不足するのでは、との心配もありましたが、
アスレさんでは決して20万円を割る事のなかった物件が半額の提示でしたので、
最後は衝動的に決めてしまいました。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
未記入
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
特にありません。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
とにかく速いレスです。
些細なことにも丁寧にお答えくださってありがたかったです。
加えて、売却主様も大変速く対応してくださいました。
郵送での手続きでしたが、記入の方法や押印の箇所等、
大変的確に指示してあったのでわかりやすかったです。
また購入後もいろいろと迅速丁寧に対応してくださっています。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
オークションに新しく加わった物件が見つけにくかったです。
また、金額の表示は「◯◯万円」の方がわかりやすいと思うのですが
高額じゃないような錯覚に陥りやすいので、今のままの方が良心的かもしれませんね。
貴重なご意見、ありがとうございます。新しい物件が分かり難かった事と反省しております。
「NEW」等の表示で新しく加わった物件をアピールする事も検討いたしましたが、
他の業者同様に「NEW」表示の管理が怠り、新しく無い物まで表示する事は避けたいため、
弊社としては先月(9月)より、トップページのインフォメーション欄にて
新規出品物件及び価格改定物件を紹介させていただく事といたしました。
また他の業者の様に「○○万円」(1円単位までの表示無し)とした方が
確かに比較検討いただきやすいかもしれません。
ただし、ジャパントータルクラブ等、10円単位での価格設定の場合もございます上、
会員権代金の他に必要な諸経費の掲載も続けて行きたいと考えておりますので、
正しい価格表示をするためにも、今後も1円単位での価格表示をさせていただきます。
ご理解いただきますようお願いいたします。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
しっかり計画をたてて有効に使い切りたいと思います。
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| 落札者の声(2008年5月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
HPを見てとても信頼できそうだったから。
価格が安かったから。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
全く心配なし。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記入
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
とても丁寧で安心して取引できた。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
未記入
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
未記入
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| 落札者の声(2008年5月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
加藤さんからの親切な返信が決め手。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
振込みおよび書類送付からリゾートトラストの手続きに時間が掛かった点。
心配になりかけた絶妙のタイミングで加藤さんからMailを頂いてとても良かった。
リゾートトラストは、一括して処理しているのかも知れない。効率を考えると仕方ないとも思う。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記入
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
迅速で丁寧な返信。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
企業として大きくなっていっても今のスタンスを忘れないで欲しい。
弊社の業務は「仲介業」であり「物作り」や「販売業」ではありませんので、
社会的にも、大きくならない(大きくなれない)事業です。
今後も今まで同様に1件ごとのお取引を丁寧に行っていきたいと考えています。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
利用すればするほど会員権の価値が真価を発揮すると思う。
定年まであと○○年。定年してから平均余命まで○○年。
クラブ内のクラブも楽しそうである。
そうですね。リゾート会員権は利用していただいてこそ、価値のあるものです。
今後のリゾートライフにぜひ、ご活用ください。
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| 落札者の声(2007年6月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
HPを時間をかけて見ていて、信頼感を持ったから。
商品の手頃感から。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
RTからの会員券の到着等、丁度気になったころ、
アスレさんから見通しの連絡を頂き不安になったことはありませんでした。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記入
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
すばやい対応で、不安なくお取引させていただきました。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
顧客の安心感をどのように確保するか、さまざまな工夫が感じられ感謝しております。
掲示板等、今後の参考にもなる場があり、たのしみです。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
予約を取りました。
行くのは、かなり先ですがたのしみです。
ベテランメンバーのみなさんの様子を拝見するに、
買い替え、グレードアップ等 多いようで、恐ろしいかも・・・
買い替え、グレードアップの他に「買い増し」による複数口の会員権活用、
こういう方法もありますよ。
これはオーバーかもしれませんが、まずは所有していただいた会員権を
フルにご活用いただくことからスタートし、楽しんでいただければ幸いです。
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| 落札者の声(2007年6月 サンメンバーズワールドホリデークラブ平日会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
商品の価格と利用施設の内容。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
確か購入時に同金額くらいでファミリークラブの会員権がでていて、
比較して購入すれば良かったなと。(RCIは不要だったので)勉強不足でした。
入札前にご相談いただければ的確にお答えさせていただきますので、
次回のご縁がありましたら、遠慮無くご連絡ください。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記入
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
とても親切にご対応いただいて満足しています。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
パソコンに不慣れで入札まで時間がかかり、何回もお電話で対応いただいて、申し訳なかったです。
わかりやすく説明いただき、担当者様のお人柄で終了時まで、何の不安や心配もなかったです。
どうぞ益々のご活躍をお祈り致しております。ありがとうございました。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
本日カード及び宿泊券が届いたのですが、早速両親と旅行を計画し、エクシブ琵琶湖を予約しました。
次はどこへ行こうかこれから家族や友人と色々計画するのがとても楽しみです。
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| 落札者の声(2007年4月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
アスレさんの理由:
まめなHPの作り、メールでの応対の早さ、明朗な価格。
WHCブロンズの理由:
年会費が安い(シルバー、エグゼクティブと比較して)、
全日券がついている(平日会員、個人会員と比較して)、エクシブが使える。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
2ヶ月間ほど、HPとにらめっこして、最後は酔っぱらった時にポチッと押してしまいましたので、
何か契約で見落としてないかどうか心配しました。
あと、代金の振り込みの時、領収書が出ないとのことでしたので、それもちょっと不安でした。
領収証については、金融機関から発行される振込明細書が公的に(税申告するとしても)
領収証としての意味を成していますため、お振り込みいただく全ての方
(売り主様やメーカー等)から1枚目の領収証(金融機関から発行される振込明細書)に
追加して2枚目の領収証を発行していただく事は遠慮いただいております。
また2枚目の領収証を発行していただいた方に、後日税務調査が入った際、
何かご迷惑をおかけする可能性も否定できません。
それでも、やむを得ず領収証をご希望される場合には「但し書き」に
「金融機関から振り込みにてお支払い」と記入し、法令を遵守するためにも
領収証発行者には相応分の印紙を貼り割印いただき、発行していただく事になりますが、
その印紙代を誰が負担するか?等、細かな問題に発展しますため、
やはり金融機関から発行される振込明細書を持って領収証としていただいております。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記入
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
何しろメールでの返事が早い。送って他のメールを見ている間に返事が返ってくる。
それもあって、始めて電話したのは落札したあとでした。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
あまり大きな声では言えないのでしょうが、予約の際の裏技や、特別な情報があれば
会員限定のページに記して欲しい。掲示板で代用しているのかな。
会員の皆様が公平に利用できるシステムが会員制リゾートですので、
残念ながら裏技というのは中々ありません。
しかし特別なお知らせがあれば、掲示板を活用させていただきます。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
1年でどれだけ有意義に使えるか、試してみたいと思います。
また、個人的に気づいた点があれば、掲示板などへ情報としてお返ししたいと思います。
今後のご活用に期待しています。
また掲示板へもお気軽にご参加ください。
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| 落札者の声(2007年2月 サンメンバーズワールドホリデークラブシルバー会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
HPやオークションの仕組みがとてもわかりやすく、
また電話で物件の詳細を確認した際にとても丁寧に説明など
対応してくださったので即決しました。
スキーに家族で行くために価格とボリュームを考えた結果、この商品に決めました。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
書類の作成等少し心配でしたが、電話でいろいろと教えてもらいましたので安心しました。
郵送でのお手続きでしたため、ご心配をおかけいたしました。
作成時にお電話いただいた様に、ご不明な点は今後もお気軽にご連絡ください。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記入
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
いつでもわからないときにはすぐに電話で問い合わせられたことです。とても親切に対応してくれました。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
未記入
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
いろいろと施設を利用してみようと思います。これからが楽しみです。
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| 落札者の声(2006年12月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
落札した理由は県内で比較的近かったことです。
最終的に家まで加藤さんが来てくれるということなので。(笑)
落札した物件は金額的には低いものですが、それでも最終的にはウン十万しますし、
顔が見えなければ落札したか、どうか?
ヤフーオークションでも失敗したことがありますし。(笑)
また、アンケートやホームページをみて安心しました。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
年末にもかかわらず、加藤さんの対応が良かった。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
用語で解らない言葉が多かったので入札するまでに時間が掛かりました。
また、会員権の会社によってシステムが違っていたり。
また、解らない時は宜しくお願いします。
またいつでもお気軽にご連絡ください。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
加藤さんに会って契約したので良かったです。
また、アンケートを見ると契約後 会員証やチケットが来るまで時間が掛かると聞いたのですが、
年始を挟んだにもかかわらず、もう来ました。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
うちのパソコンだけかも知れませんが、ホームページの売り物件を見るのに時間がかかる。
もう少しサクサク見れると良いと思う。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。
動作の遅さには私自身もストレスを感じていますので、
システム開発者と検討いたします。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
まずは、予約を入れて使って見たいです。
よければバージョンアップもしたいです。今後とも宜しくお願いします。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。
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落札者の声
(2006年4月 サンメンバーズワールドホリデークラブシルバー会員購入検討してます掲示板交渉成立) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社の購入検討してます掲示板で
交渉成立された理由をお聞かせください。
”購入検討しています”に投稿したところ、条件に見合った商品を紹介していただいたため。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
GWをはさんだせいか、受領するまでに時間がかかった
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
閉鎖的なマーケットだと思うので、もっとオープンなマーケットになって欲しい。
また、売買手数料も安くなって欲しい
仲介手数料については、郵送手続き割引を活用いただく事で、他の流通業者よりも
安くご案内できていると考えています。また、いただいた仲介手数料の一部は
今後のリゾートライフをより楽しんでいただくためのリゾートクラブコミュニティの
運営費にも充てさせていただいていますので、ご了承いただければ幸いです。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
適格な回答等をいただけたので、安心して取引ができた
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
今後もいろいろフォローいただけたらうれしく思います
ご予約をはじめとした、基本的なサービス・フォローはリゾートクラブからの対応となりますが
ご不明な点があれば、お気軽に連絡していただきたいと考えています。
今後もアドバイスできる事はできる限り行っていきます。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
家族で楽しいリゾートライフを過ごしたいと思います
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| 落札者の声(2006年3月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
暫くこのサイトをウォッチングしており、サンメンバーズワールドホリデークラブの
ブロンズ会員に絞り込みました。
昨年9月に試しに初島クラブに泊まって購入を決め、
オークションへの出品を待っていました。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
特に心配はしなかった。
会員カードが届くまで3週間ほどかかりましたね。
RCIのカードは未着です。
会員権に付随しているRCIについて、登録はアメリカ本国で行う事や
サンメンバーズ会員登録完了後にRCIに登録される手順などの理由から
RCIカードが届くのは会員登録から数ヶ月(2〜6ヶ月)先になりますので、ご了承ください。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記入
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
未記入
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
未記入
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
14枚は妻とハワイあたりで使い、残り6枚は国内かなと思っています。
RCIの交換は容易なのかしら?
ちょっと心配。
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| 出品者の声(2005年10月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションへ出品された理由をお聞かせください。
紹介
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
相場から乖離した金額で他の方に迷惑をかけなかったかという点
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
手続きについて丁寧に教えていただき、迷うことなく判りやすかった
|
| 落札者の声(2005年10月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
|
◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
価格と対応。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
特に不安はありませんでした。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
現在は特にないです。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
未記載
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
未記載
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
未記載
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| 落札者の声(2005年10月 サンメンバーズワールドホリデークラブ平日会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
ネットサーフィンしながらリゾート会員権について調べていた所、
アスレさんのサイトにたどりつきました。
オープンなホームページに詳しい情報が沢山あった為、入札購入までにいたった。
こちらの会員権にしたのは以前、ジャンボクラブを両親が使っていたのですが、
リゾートトラストは始めてなので入門用に購入を決めました。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
ホームページに名義変更に際しての必要書類等についての詳しい説明がほしい。
例えば中古車雑誌の車の名義変更の書類の解説のように説明があればサイトは完璧なると思う。
ご提案、ありがとうございます。早速中古車雑誌を参考に検討させていただきます。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
もし、ホテルが閉鎖になった場合、購入した所有権付きの会員権はどうなるのでしょうか?
やはり会員権の持ち分で清算時に分配されるのでしょうか?
ホテルの不動産(所有権・共有持ち分)の含まれる会員権を所有している場合、
ホテルの売却による精算よりもホテルの稼働を目的に、オーナーによる会議が
行われる可能性が高いです。
これは運営会社が倒産しても所有権利は運営会社ではなく、各オーナーに残り、
改めて運営会社を選ぶ事ができる可能性があるからです。
また、リゾート会員権の場合、投機目的ではなく利用目的で購入される方が多のも
その理由になるかもしれません。 もちろんオーナーによりホテルの売却が決定した
場合は持ち分に応じた分配も可能性が無い訳ではありません。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
ホームページとても分かりやすくて良かったとおもいます。
名義変更書類の見本などもわかりやすかったです。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
インターネットでの取り引きということなので、高額な商品の取り引きでは
加藤代表の写真があると安心感があるとおもいます。
ありがとうございます。トップページの写真は3年以上前の物ですので
そろそろ最近の物に替えないといけないですね。写真の更新も検討します。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
平日利用なので予約もとりやすく、空いていて楽しめるのではないかと考えています。
また、いろいろな施設を利用したのちに近場の気にいった所の良い部屋を購入できればと考えています。
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| 落札者の声(2005年9月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
毎回マガジンを配信いただき情報量、丁寧さが強く感じられたため。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
到着が少し遅れたことですが心配や不安には思いませんでした。
メーカー側のミスではありますが弱冠遅れ、書類提出から会員カードが届くまで
1ヶ月程お時間をいただく事になってしまいました事、改めてお詫びいたします。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記載
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
リゾートトラストの事情で名義変更手続きが遅れたようですが アスレ 加藤さんより
丁寧かつ 適切なご連絡を頂戴したので不安に思うことはまったくありませんでした。
また リゾート会員権を購入する際も 是非お願いします。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
未記載
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
家族で楽しく利用したいと思います。
|
落札者の声
(2005年3月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員購入検討してます掲示板交渉成立) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社の購入検討してます掲示板で
交渉成立された理由をお聞かせください。
お買い得感のある商品を紹介してもらったので。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
全額先払いシステム。
代金をお支払いいただいてからお手元に会員カード等が届くまで、およそ
2週間〜1ヶ月の間、不安を与えてしまいます事、お詫びいたします。
売り主が企業(会員権買い取り再販業者やメーカー)の場合であれば、
ご契約時には手付け金をお支払いいただき、会員登録完了後、残金のお支払い
という方法が一般的です。
しかしながら「仲介」という形態でお取引をさせていただいている都合上どうしても、
会員登録が完了するよりも先に、売り主様へ代金をお支払いいただく必要があります。
アスレでの「仲介」ではご契約書に記載させていただいている通り、お支払いの
タイミングは、この書類があればいつでも名義を買い主に変える事ができるという、
名義変更に必要な書類一式と、代金を同時に受け渡していただいています。
このお取引を責任もって仲介させていただくため、名義変更に必要な書類を
買い主様から弊社にお預かりする際、預かりの保証をさせていただき、
買い主様へ「預かり証」を発行させていただいております。
そして名義変更に必要な書類をメーカー(リゾートトラスト)に提出してから、
会員登録されるまでの期間は、資格審査やカードの作成などで、どうしても
2週間〜1ヶ月間が必要なのです。その間は「預かり証」を発行している弊社を
信用していただく事になります。
オークション落札物件にて公開している、これまでのお取引の実績や、このページ
(お客様の声)をご覧いただき、面会してお取引を行っている事などから
総合的な判断をしていただき信頼していただく他、これ以上に何らかの安心を
提供できるサービスはありません。また大手企業のようなブランドネームも
ございませんため、不安を与えてしまいます事、改めてお詫びいたします。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記載
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
説明を受けながらの対面取引。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
未記載
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
楽しみます。
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| 落札者の声(2004年12月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、この物件に決められた理由や弊社のオークションで
落札された理由をお聞かせください。
サンメンバーズの会員権は、エクシブとの併用や RCI での利用なども考えて、
以前から検討していました。アスレさんにもたまに物件が出ていて、
その度に迷いましたが、思い切って購入することにしました。
もちろん、他の業者さんで提示されている金額なども参考にして、
適当な価格と判断しましたが、アスレさんとは開業以来の付き合いで、
「次に購入する時はぜひアスレさんと」と考えていました。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
わざわざ遠くまでお越しいただいて契約をしたことが申し訳なく思っています。
東京〜神戸間の新幹線沿線や東名、名神、中央道など高速道路沿線であれば
原則ご契約に伺っていますので、あまり気になさらないでください。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
大変なことだとは思いますが、仲介といえども、購入者へのアフター・サービスなどに
取り組んでいただけるとありがたいです。
リゾートアルバムや掲示板などのインターネットサービスはアフターサービスの
1つとして行っていますが、こんなサービスがあれば。というご提案がありましたら
遠慮なくお申し付けください。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。 不満な点は見当たりません。すべてが満足です。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
これからも今まで以上にお付き合いをよろしくお願いします。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
海外にも年に1,2回は出かけているので、そういう利用にも役立ててみたいです。
|
| 落札者の声(2004年10月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
|
◆最終的に、弊社のオークションで落札された理由をお聞かせください。
RCIが使えたから。また、価格が手頃。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
リゾートトラストとの直接のコミュニケーションがなかったので不安でしたが、
加藤様がサポートしていただいたおかげで、助かりました。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
未記載
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
非常に丁寧なサポートに感謝しております。ありがとうございました。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
今後も何かとご相談するかと思いますがよろしくお願い致します。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
末永く家族で楽しく使わせていただきます。
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| 出品者の声(2004年4月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションへ出品された理由をお聞かせください。
貴社のホームページを見て。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
本当に契約までに至るのか、こちらの会員権、宿泊券..など全部預けて
しまうので貴方を信用するのみ少し心配でした。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
こちらで加藤さんにお会いできたのが良かったと思います。
貴方に失礼なことを言ったりしましたが、その時の対応で
安心しました。有り難うございました。
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| 落札者の声(2004年2月 サンメンバーズワールドホリデークラブシルバー会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションで落札された理由をお聞かせください。
1月頃にエクシブの新聞広告を見て「こんなところに泊まれたらなー」と家族で話していました。
利用するには会員になる必要があるため、インターネットで約10社のホームページから、
エクシブ・サンメンバーズの利用方法、購入額などの情報が分かり易かったアスレさんに電話で
購入方法(オークション)について確認しました。
アスレさんのホームページで購入希望のエクシブ鳥羽、サンメンバーズのワールドホリデーブロンズ、
シルバーがあったことから、2社目、3社目へは問い合わせはしませんでした。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
契約関係(名義変更)書類が多かった、契約書類名の一覧と必要な時間をメール等で知っておけば、
郵送で事前に作成していたのに、急に遠路来ていただき申し訳なかったと思っています。
購入代金も口座振替(銀行振込)で、また、契約にかかる経過もメールの証拠できちっとしていたので、
心配だったことは、不安だったことは、特にありません。
リゾートトラストの指定の名義変更(ご契約)書類はとても多く、ご記入だけで約1時間は
必要になります。必要なお時間とご記入いただく内容でご確認を要する内容(ご家族の
生年月日やご結婚記念日)に関しては予めご連絡差し上げています。
郵送などで事前にご記入いただく事も可能ですが、ご記入いただく欄があまりに多いため、
実際に訪問し、時間をかけてご一緒にお手続きをさせていただいています。
どうしても長居してしまいますので、お忙しくお時間の都合の取れない方は
ご郵送だけでのご契約も対応させていただいています。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
疑問(意見)
サンメンバーズ専門用語解説または、購入予定者とのメール等に次のことの解説をお願いします。
(理由:商品の説明の一つとして購入者である私が知りたかった)
・「RCI」の情報でRCI会員カード2名登録されること。
・RCI海外交換で宿は確保できたが、航空チケットや旅行計画はどうするの・・?
リゾートトラスト(株)のサンツアーサービスという系列の旅行業務があることの説明。
RCIのサービス内容については時間をかけて分かりやすいご紹介ができるページを作り
公開して行きたいと思います。
ほかにも小さなことで、色々分からないところがありましたが、アスレさんのホームページや
リゾートトラストのホームページで大体分かりました。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
執拗なセールスは嫌いでしたので、アスレさんのセールスは私にとってちょうど良かったと思います。
2月11日にアスレさんに電話し3月9日に会員証が送ってきました、
短期間で話をまとめることができ良かったです。
◆アスレへのご意見やなどがあればお願いします。
アスレさんを利用した理由は、最初のところで述べましたが、アンケートに
「この商品に決めた理由」欄があれば・・・書きやすいと思いました。
そうですね。次回からは「この商品に決めた理由」もお聞きしたいと思います。
私は、アスレさんの過去のオクション結果から購入金額の妥当性と
ホリデーなどはほとんど出ないことを確認しワールドホリデーのシルバーにしました。
特に購入金額は、車の購入を例にすると、いずれは廃車になる車と
倒産しない限り残る会員権で考えました。年間維持費は、300万円の車を10年乗ると1年30万円。
いずれも、自己の価値観で決めました。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
早速、春休みに利用します。アスレさんありがとうございました。
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| 落札者の声(2004年1月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションで落札された理由をお聞かせください。
丁寧かつ確実に運営されていると見受けられたので。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
どこの会社であれ、高額な商品をWEB上のオークションで落札するという行為自体は
やはり不安といえば不安ですね。しかし画期的なシステムだと思います。
「オークション」という言葉の響きは良いものではありませんが、
今回のお取引のように極力訪問させていただいていますし、
お客様からのリクエスト次第では、ホテルでのご契約や、買主様と同伴で
メーカーへ書類を提出させていただくなど、できる限り不安になる材料を
取り除かせていただいています。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
あらゆる点においてわかりやすかった。
アスレさんの迅速かつ確実な対応のおかげででスムーズに取引を終えることができ喜んでいます。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
温泉とおいしい食事を堪能してリラックスしたいと思います。
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| 出品者の声(2003年8月 サンメンバーズワールドホリデークラブシルバー会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションへ出品された理由をお聞かせください。
使わない為。
サンメンの利用料が高い。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
早く売れたから良いが、本当に売れるのかな?と思いました。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
現金でお支払いいただいた時。
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| 落札者の声(2003年8月 サンメンバーズワールドホリデークラブシルバー会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションで落札された理由をお聞かせください。
偶然見つけたので半信半疑だったのですが安かったので入札しました。
契約は安心できました。又お願いします。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
落札した後でキャンセルができないのはなぜですか?
クーリングオフという制度もあるはずですけど。
弊社は会員権の販売主ではなく、個人間売買の仲介者であるため、
クーリングオフの制度は適応できません。もちろん売り主様が
クーリングオフの制度を適用したいと申し出る場合は異なります。
弊社のように仲介での売買ではなく、買い取り再販をする業者で購入された場合は
業者=販売主ですので、クーリングオフの制度が適用されます。またその場合も
契約書にクーリングオフの説明が無い限り、預託制のクラブは永久的に、
共有制の会員権は登記移転が完了するまではクーリングオフが適用できます。
◆リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ。
どこの業者も手数料がほぼ一律なのはなぜですか?
申し訳ありませんが他の業者の手数料の根拠は分かりません。
買い取り再販にて会員権の価格操作をし利益をだしている場合には手数料の意味が不明です。
意味が無い手数料の場合、会員権代金や手数料の値引きができるはずです。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
契約書もしっかりしており安心できました。
ただ相手の方の会員証のコピーがあるともっと安心できたかな。
会員証のコピーはご安心いただくために、検討させていただきたいと思います。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
できるだけ多く利用したいと思います。
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| 出品者の声(2003年4月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最後まで迷った業者提示の価格
240,000円
◆最終的に、弊社のオークションへ出品された理由をお聞かせください。
インターネットでの調査。
但し,上述のように他社にも声を掛けていました。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
初めてのオークションへの参加で,騙されはしないかと内心心配していました。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
非常に丁寧に、親切に応対頂いた事。
◆その他気がついた点があればお願いします
この種の会員権の暴落には,驚いています。
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| 落札者の声(2003年4月 サンメンバーズワールドホリデークラブシルバー会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションで落札された理由をお聞かせください。
価格が一番安かったことと、メールでの質問に迅速に答えてくれたから。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
特にありません。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
契約時の加藤さんの説明や、手続きは非常に無駄がなく、安心して契約できました。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
最低一年に3回は、泊まりにいきたいなぁ。
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| 落札者の声(2003年2月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションで落札された理由をお聞かせください。
とりあえず、「リゾート会員権」なるものを持ってみたかったところ、
非常に安い値段で取得できそうであったから。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
特になし
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
今回、直接会わずに、郵便物だけで取引したのだが、対応には誠意が感じられた。
◆その他、ご購入の感想を聞かせてください。
ネットの力(便利さ)って、あなどれませんね。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
とにかく、実際に旅行に行って、会員権を活用したいと思っています。
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| 落札者の声(2003年1月 サンメンバーズワールドホリデークラブブロンズ会員落札) |
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◆最終的に、弊社のオークションで落札された理由をお聞かせください。
情報が詳しく対応が速やかであったこと。
◆名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
ウエブ上でのオークションが始めてのこともあり、前払いシステムでリスクが当方負担である点に
少々不安を感じましたが、直接訪問していただき、お話することにより信頼できると判断しました。
その後の対応もとても素早く、契約終了まで1週間くらい、保証金預かり証も後送でしたが
ちゃんと届きました。その間、きめ細かに仲介してくださいました。
◆お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
上記に込みで書いてあります。
◆ご購入いただいた会員権(サンメンバーズワールドホリデークラブ)の
今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
家庭の事情でまだ予約するところまでいきませんが、
早速友人など誘って春の行楽に出かけたいと思います。
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