ともさんお久しぶりです。

リゾートトラストの社長さんの発言をすべて聞きました。今後は、富裕層だけでなく、セカンドラインの拡充を狙って、破綻した所（たぶん泉郷）の買収、統合をして、１００万円から５００万円の商品を開発したいとおっしゃつていますね。リゾートトラストか東急かオリックスあたりが出てくるのではと予想していましたが、いよいよ乗り出してくるのでしょうか。しばらくは目が離せませんね。両方の会員としては、期待と不安が入り混ざった複雑な心境です。


ともさんは、業界人としてどのように感じてみえますか？

雄太郎さん、こんにちは。

> リゾートトラストの社長さんの発言をすべて聞きました。今後は、富裕層だけでなく、セカンドラインの拡充を狙って、破綻した所（たぶん泉郷）の買収、統合をして、１００万円から５００万円の商品を開発したいとおっしゃつていますね。

2011年3月期の株主説明会の動画、私も見ましたよ。
確かに「破綻したところであったり、買収できるのであれば統合しながらやって行きたい」と、
示唆していましたね。
http://e-cast.daiwair.co.jp/4681/2673/index.htm

> リゾートトラストか東急かオリックスあたりが出てくるのではと予想していましたが、いよいよ乗り出してくるのでしょうか。

前回のスポンサー入札時にリゾートトラストが参加していたという噂はありましたので、
リゾートトラストにとっては、以前からの検討案件だったのだろうと推測しています。

> しばらくは目が離せませんね。両方の会員としては、期待と不安が入り混ざった複雑な心境です。

認可された更生計画はスポンサーを募る事ができる内容で、
更生開始から2〜3年の間に新たなスポンサーを決定するだろうという事は予測していたので、
それがリゾートトラストなのかどうかは別として、そろそろスポンサーが決まり、発表されても良い頃かと思います。

> ともさんは、業界人としてどのように感じてみえますか？

業界人というよりも、一人の「会員制リゾートのマニア」としては、
スポンサーが会員制リゾート事業を行っている企業であれば、今より良くなるだろうと思います。

他の会員制リゾートにあって、セラヴィリゾート泉郷に無いのは「会意制リゾートとしての夢」です。
今のセラヴィリゾート泉郷は「お客様は全て大事」として広い心を持つ反面、
「会員制を無視」していて、とにかく素晴らしいリゾートを目指しています。

社員のみなさんが頑張っているのは十分に分かっているつもりですが、
結局、頑張っているのは会員制としてではなく、リゾート企業の社員としてという事です。

利用システム、高い利用料金やサービスのどれを見ても「会員のために」という点はほとんど感じられません。
そしてシステムや権利を改善する事に着手せず、サービス券を発行してその場しのぎをしているのは、
会員のみなさんが感じられている通りです。

それでも会員制を止めずに保っているのは、新しいスポンサーへ高く売るための
「顧客を持っているという利点」の保持だとしか、私は思っていません。

この状態でも、もしも会員制リゾート事業を行っている企業がスポンサーになれば、
会員制リゾートとしての「夢」や、新たな方向性が決まる事になるだろうと思います。

ただし心配しているのは、単なる利益目的の、会員制リゾート事業を行っていない企業がスポンサーになる事です。
新たに会員制リゾート事業を行うとなると、そこからさらに数年は落ち着かないでしょうから、
今まで散々振り回されてきた会員が、さらに振り回される可能性が高いと思います。

リゾート会員権は
「こんなリゾートを作りたいから入会してよ」という事業者の夢に対し
「それは良いね」と賛同し、お金を払って入会する者に与えられる様々な権利です。
そして、そこには事業者と会員が共に作り上げて行くリゾートがある訳です。

かつての泉郷にも、セラヴィリゾートにも、リゾート会員権の原点の「夢」はありましたが、
（感じられないだけで、あるとおっしゃるかもしれませんが）今はありません。

そして今もまだ弊社が「夢」を感じないセラヴィリゾート泉郷の会員でいるのは、
スポンサー決定後の変化に対する「期待」、ただそれだけです。
スポンサーが決定すれば「期待」が「夢」に変わると思います。

もしもスポンサーがリゾートトラストになったとしたら、相互の企業に様々なメリットが思い浮かびます。
そして夢がもっと大きな物になると想像できます。
想像の範囲ですが、素直に良いと思いますよ。

株主説明会でかなり明確な話をされてますので、水面下で動きがあるのかもしれません。

ともさんの言われるとおり、期待が「夢」へと変わり、会員になっていてよかったと思える日が来ることを望みたいと思います。

泉郷とリロの関係を教えてください。

おひとよしさん、こんにちは。

> 泉郷とリロの関係を教えてください。

両社は無関係ですよ。