みなさんこんばんわ。
先日ブログを見ていたら、「エクシブ」宿泊時に自分の持っているグレードよりワンランク上のお部屋をおねだりしたら、「宿泊出来た」と言う内容のブログを発見しました。そのブログ以外にもいくつかのブログにも同じような事が書かれていました。もちろん、空室が有ればなんでしょうが。
これって変じゃないですか？規約の中にも所有グレードまでは利用出来るけどそれ以上はダメだと書かれています。
我が家はスーパースイートを所有しています。高い会員権を買って高い年会費や固定資産税を払っているのにこんな事をされるなんてずるいです。ホテル側にしたら空室なら少しでも高いお部屋代を頂きたいんでしょうか？
皆さんはどう思いますか？

そんな事できるんですね、びっくりです。私はラージ所有ですが今までラージ以上は宿泊した事無いです。小雪さんのおっしゃる通り、何だかずるいですね。スーパースイートやスイートっていいな〜と思った事はありますがおねだりした事は無いんで・・・・。今後もするつもりは無いです。

皆さんこんにちは。
私の知っている範囲のことですが・・・。
所有グレードより上グレードは、基本的に「体験宿泊」という形で対応可能なようです。会員権営業とどう繋がっているかは知りません。
ただし、利用実績(レストラン利用・平日利用など)のあるお得意様オーナーへのサービスだったり、単純に直近の空室を埋めるケースだったり、直前キャンセル分だったりと様々なようです。いずれにしても例外的なものでしょう。
繁忙期でも予約可能で、交換で確定するには、そのグレードを持つしかないと思います。