先日、有馬離宮に行ってきました。太閤橋をはじめとする温泉街の桜は満開を迎え目を楽しませてくれました。
１６時ごろチェックインをし、早めのお風呂と思い行きましたが
思いもよらない光景を目にしました。
（当日の１６時・２０時・翌日の７時頃の３回温泉に行きました）

外国人の団体の方が大勢おられ、脱衣場ではスリッパで歩いている。浴場では大きな声での会話が延々と。挙句の果てには、バスタオルを湯船に浸けている状況でした。慣習・風土が異なることは理解しますが、皆さんはこのような状況に遭遇されたことはありませんか？また、予約はどのようにしたのでしょうか？？

hemohemopapaさん、こんにちは。
春の有馬温泉は桜とコブシが華やかさを引き立てて綺麗ですよね。

> 外国人の団体の方が大勢おられ、脱衣場ではスリッパで歩いている。浴場では大きな声での会話が延々と。挙句の果てには、バスタオルを湯船に浸けている状況でした。慣習・風土が異なることは理解しますが、皆さんはこのような状況に遭遇されたことはありませんか？また、予約はどのようにしたのでしょうか？？

エクシブは会員制ですので、会員の紹介での利用のはずですが、
紹介したオーナーがゲストに対しての説明が足らなかったのだろうと思います。

外国の方に限らず、我々日本人でもマナーや品格に欠ける利用者・ゲストもいらっしゃいますよね。

お風呂なら掛け湯をせずに入浴、洗い場の椅子や桶を散らかしたまま離れる、身体を拭かずに上がる等など。
ショップにスリッパやナイトウェアでいらっしゃる方も良く見受けます。
複数部屋利用の方だとお部屋のドアを開けて、廊下まで笑い声を響かせたり、タバコの臭いを漂わせたり…。

紹介する側の会員としても、ゲストに対しては利用について
「会員制である事」を一言、添えるのが良いかもしれませんね。