お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
出品

エクシブ エクシブ鳴門
2012年12月 エクシブバージョンZ鳴門 B1タイプ 商談成立

最終的に、弊社へ売却依頼された理由をお聞かせください。
売却依頼前にリゾート会員権販売状況をインターネットで検索し、アスレ(株)のホームページを見て一番信頼でき早く売却してくれそうと判断して依頼しました。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
突然に司法書士から簡易書留が届き、添付の司法書士が書いていた説明がアスレ(株)から事前に聞いていた内容と違う部分があった事です。
また手数料の振込みも指定の振込用紙が添付されていたので、わざわざ銀行に行かなければならず大変でした。(普段はインターネットの新生銀行等の手数料無料振込サービスを使っているので。)

この度はお手続きが変更される事態になり申し訳ありませんでした。
手続は先にご案内していた通りに進むはずが、弊社→リゾートトラスト→司法書士→リゾートトラスト→弊社への伝達の中で連絡未着の事態が発生し、弊社で確認できないままにお手続きの流れが変更されてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
リゾートトラストとの連絡を、これまで以上に充つにいただく様に、お願いをさせていただきました。
ご迷惑をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
丁寧で迅速な対応有難う御座いました。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
また御縁が有りましたらよろしくお願いします。

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