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皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ エクシブ白浜
2011年1月　エクシブ白浜　Ｇタイプ　商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
最上階の物件であることが気に入りました。初期の施設なので室料や年間維持費が低めなのも魅力だと思いました。琵琶湖の方が近いのですが、白浜の方が温泉の質が良いのでは？という気がしたことなどから白浜本館を選びました。白浜本館は平日はクローズしているそうですが、クローズ日は本館の室料でアネックスのスイートが使えるというのも逆にお得感があるように思います。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
別荘かリゾートマンションを物色していた過程でリゾート会員権の存在を知り、エクシブについても予備知識はゼロでした。物色始めてから購入（契約）まで、約２ヶ月というスピード購入でしたが、その間このWebサイトで十分に予習するすることができ、購入するときにはいっぱしのエクシブ評論家を気どれるほどになっていました。

弊社ホームページをご活用いただき、ありがとうございます。ご承知の通りサイト「エクシブマニア」には、書き切れていない情報がまだまだ沢山あります。もっと分かりやすいサイト作りを目指しますので、ぜひ今後も遠慮なくご意見ご要望をお申し付けください。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
対応が早く丁寧で感じがよかったです。最後の仲介手数料を振り込んだ時だけレスポンスが３日目でしたが他の対応が早かっただけに相対的に「お金を受け取ったあとはこんなん？」と勘ぐる時間が生じてしまったのが残念でした。でも一般的には決して遅いレスポンスではないと思いますが････

最後の最後で、入金確認のお礼が遅くなり申し訳ありませんでした。改めてお詫びいたします。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
リゾート会員権の場合、一般の不動産のような手付金放棄の買主都合キャンセルとか、手付金倍返しの売り主都合のキャンセルなどのシステムがないように聞きましたが、どうしてそうなのかよくわかりませんでした。ま、キャンセルしなかったのでよいのですが････

「リゾート会員権に限って手付契約が無い」という事はありません。リゾート会員権のお取引においても、手付契約は可能です。（一般の不動産取引でも手付金をやり取りしない契約が可能です。）

しかし「弊社が手付契約を行わない」最大の理由は、トラブル０をうたう東京や全国の会員権業者が手付け金によるトラブルが発生させている事や、預かり金や申し込み金のトラブルも、いまだに頻繁に発生している事から、リゾート会員権取引における前払い金のイメージダウンを排除するためです。

また当然にお互いを信頼し、取引を進めれば、一般の不動産取引と同様に手付け金は必要ありません。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
説明は全般に大変丁寧で好感が持てましたが、ローカルルールや運用上のサービスなど、規約外のことについてはこちらから尋ねて初めて教えてもらえたりと、「建前」重視の姿勢が目立ちましたが、こういう面を含めて「実際の運用は現在こうですが････」という説明があってもよかったと思います。私は複数の部屋を使いたかったので、サンメンの同時購入も検討していたのですが、もし実際に両者を同時購入したあとで、食事付き平日利用で権利消化が発生しないことを知ったら面白くなかったろうと思います。

オーナー特典や特別ご招待券について等、エクシブの規約規定外のサービスについては、オーナーのみなさまの間でいつも話題になっています。会員権業者としての説明の範囲をどこまで広げて良いのかという判断は極めて難しい問題ですが、エクシブマニアへの掲載としてできる限り前向きに検討したいと考えています。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします！
子供たちも手を離れ、これからは自分たちの時間を楽しもうと思い購入しました。関西在住ですが、３月には箱根離宮で東京で働いている娘と一日を過ごすプランも立てました。また私は大の動物好きなので、アドベンチャーワールド（しかもパンダの運動場も！）をテラスから見渡して１日を過ごせるなんて今からワクワクしています。会員権価格がここまで下落している状況下、良い買い物ができたと満足しています。「費用対効果」は抜群だと思います（あくまでリゾートトラスト社が存続し続ければという前提ですが）。

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