お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ山中湖
2017年3月 エクシブバージョン山中湖 Gタイプ商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
山中湖エクシブの13泊は他社様でも見受けたが、サンメンバーズ10泊付で価格も非常に魅力的であったため、決めました。
またサイトに情報が多く記載されていたのもポイントです。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
他社様で別件の照会をし、悩んで、決めた当日に売却済みとなった経験から、購入希望連絡をいち早くせねばと焦っていたのですが、何点か確認したい事項がありその回答が遅れている中で購入希望としたので、少し不安でした。エクシブの仕組みは複雑なため、質問する事項も多くありました。

担当者様とお会いするまでメールでのやりとりのみであったためか、少し冷たい印象が最初ありました。

メールのやり取りで冷たい印象を感じられたとの事、申し訳ありませんでした。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
些細な疑問にも都度丁寧に対応いただきありがとうございました。
また遠方にもかかわらず、ご足労ありがとうございます。
計算書をすぐに送付くださったので、検討も早くできました。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
エクシブもかなり古い施設が増え、今後の老朽化対応などが不安です(山中湖も含め)。これはRTさん向けの疑問だと思いますが。。

また、個人の使い方次第だとは思いますが、13泊、26泊の魅力がいまいちわからないままで、ネットでは予約が取れないなど様々な意見が記載されており、戸惑うことが多かったです。13泊所有の方の意見などあれば教えていただきたいです(やっぱり26泊にすればよかった、または逆の意見も、あれば)

オーナー、会員のみなさまそれぞれのライフスタイルがあり、
会員権の活用方法についての正解は定まらないかと思いますが、
弊社ではエクシブ・サンメンバーズ掲示板という場所をご用意している他、
近年はSNS(ブログ、フェイスブック、ツイッター等)で
みなさま活発な意見交換をされていますので、ぜひご参加ください。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
エクシブのしくみは複雑なので、サンメンバーズからの交換なども含め、予約可能開始日やSB預け日など網羅した表のようなものがあればわかりやすいなと思いました。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
老後を見据えて全国エクシブを行脚しながら、各地を旅行したいと思ったのが購入のきっかけです。山中湖を起点に楽みたいです。

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