お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ初島クラブ
2017年7月 エクシブバージョンZ初島クラブ E1タイプ 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
スィートのお手頃価格の物件を日頃からチェックしておりましたので、アスレさんで目にした時、即連絡させていただきました。お得感満載でした。
スィートグレードであれば場所はこだわりありませんでした。
(占有日に泊まれることは殆どないと思いますので)
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
他社さんと比べて申し訳ないのですが、前回のところは振り込みが1回で済んでましたのが、御社は3回に分けられていて面倒といえば面倒でしたね。
それぞれに振込手数料もかかるので・・・
それが良いという方もおられるので人それぞれだとは思いますが・・・・

登記書類提出時の費用のお支払、権利証の提出と引き換えの代金支払、
名義変更書類完成時の費用のお支払、会員登録完了時の仲介手数料お支払と
4度に渡りお振込をいただき、お手数おかけいたしました。

分けてのお支払がご面倒だと感じられるお客様もいらっしゃいますので、
それぞれの振込手数料は別途頂戴する事となりますが、
代金の一括の「前払い(弊社お預かり)」もご要望がある場合には対応しております。

しかしご承知の通り、何も無い状態で前払いされる事に抵抗を感じられる方が一般的で、
多くの方が一般の不動産取引と同じく、権利証等の必要書類と引き換えのお支払を望まれております。

それにも関わらず、業界では一括前払いでの支払いを求める業者も多く、
過去には代金を持ち逃げした業者やその社員もあり、
リスク回避のためにも、タイミングに応じたお支払をお願いしております。

ご協力いただき、ありがとうございました。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
迅速なご対応で助かりました。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
今のところはありません。
また、お尋ねすることもあると思いますので、その時には宜しくお願いいたします。

はい、ご利用いただく中で疑問がありましたら、遠慮なくご相談いただけましたら幸いです。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
ホームページの閲覧用のパスワードが頻繁に変わるのが面倒ですね。
個人別のパスワードで閲覧できると便利ですね。

ご意見いただき、ありがとうございます。
過去は個人ごとに設定できるパスワードでご利用いただいておりました。

しかし弊社のメイン事業である会員権仲介とは関係なく、
単に無償利用いただくだけで、取引関係が無いお客様が多かった問題がありました。

その結果、弊社のメイン事業である会員権仲介に触れている
メールマガジンを受信いただいているお客様に限って
ご利用いただける仕様に変更し、現在に至ります。

会員権仲介でお取引いただいたお客様にはお手数おかけいたしますが、
あえてご負担をおかけする仕様としております事を
ご理解くださいますよう、お願いいたします。

柔軟な対応ができず申し訳ありませんでしたが、
エクシブは、ご家族皆様で大いにご活用ください。


それからホテルの人気投票で『エクシブ浜名湖』が1位を獲得していますが、これって各グレード別でないと意味がないようにも思えました。
浜名湖はスーパースィートの部屋数が相当にたくさんありますものね。
当時スタンダードしか使えなかった者から見ると『そりゃそうでしょ』と思いました。

ご指摘いただき、ありがとうございます。
グレード別の発想はありませんでした。
次回の更新の際に検討いたします。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
10月以降に那須白河のロッジのスィート、伊豆のラージで申し込んでいたものをキャンセルしてスィートに変更してしまいました。

サンメンバーから始まり、ラージ購入後あっという間にスィートまで来てしまいました。せっかくですので目いっぱい活用したいと思います。
健康年齢はうまくいってあと10年、楽しく過ごしたいと思っています。
こどもたち、孫たちも利用してくれそうなので購入して良かったと思っております。

大変お世話になりました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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