次年度の優待券チケットが届く時期が近づきましたので、一人利用時
の「シングルユースチケット」と家族利用時の「ルームチャージチケッ
ト」の追加要望をメールにて事務局に出しておきました。この掲示板に
書いても、関係者は見ていないようですものね。今のままではあまり魅
力を感じませんが、他の会員の方はどう思われてますか。

雄太郎さん、こんにちは。

> この掲示板に書いても、関係者は見ていないようですものね。

そうですね。
この掲示板では本当の事をズバズバ言われるので見たく無いのかもしれません。

さて、セラヴィリゾート泉郷はブログやツイッター等でも頑張っている様ですので、
ブログのコメント欄や、ツイッターのダイレクトメッセージから希望を伝えてはいかがでしょうか？

もう、丸1年も更新されていない会員用ブログ「おあしす便り」
http://blog.livedoor.jp/oasis_dayori/

セラヴィリゾート泉郷　公式ツイート
http://twitter.com/izumigo_hotel

セラヴィリゾート泉郷　中の人のツイート
http://twitter.com/izumigo_resort

> 今のままではあまり魅力を感じませんが、他の会員の方はどう思われてますか。

会員のみなさまのご意見をいただければ幸いです。

事務局から返信が届きました。

一つ目の「シングルユースチケット」については、最近、お一人様利用が少なからず増えており、料金について検討してほしいという声が出ているので、検討材料にするという事。

二つ目の「ルームチャージチケット」については、利用人数を考えると便利と思われるので、今後の参考にしたいと言うことでした。

ルーズに放っておかれるのかと思いましたが、丁寧な返信を頂きましたので、多少安心しました。

やはり、要望は面と向かって直接届けないとだめだという事がわかりました。会員の利便性改善に向けて一石を投じられただけでも良かったです。

雄太郎さん、こんにちは。
ご希望を前向きに検討いただけて良かったですね。

思い返せばオアシスクラブに統合されてから、期間限定のチケットや優待券がバンバン発行されています。
良く考えれば、権利外のサービスチケット発行は、セラヴィリゾート泉郷のお家芸ですので、
シングルユースチケットやルームチャージチケットは簡単に対応可能なのかもしれません。

これらのサービスチケット発行については「頑張っている」とポジティブに受け止める事もできますが、
逆に「権利」ではありませんので、会員権そのものの価値の向上ではありませんから、
その場しのぎの対応とネガティブに受け止める事もできます。

また会員権業者として権利外のサービスについては、購入検討者へご案内する事ができませんから、
一般利用できるホテル使用における、業界トップクラスの高額な会員利用料金をご案内する事になり、
クラブの本質的な部分は全く変わっていません。

さらにオアシスクラブは他の会員制リゾートクラブの利用料金設定と比べて高額ですが、
それに見合ったサービスが行われていれば納得できますが、
現状は値上げ前とサービスレベルは変わっていません。

結局、サービスレベルに見合った料金設定を含めた会員権利・価値の向上を望むには、
やはり新しいスポンサーが決定するのを期待する他に希望は無いと感じています。

しかし、もしもその希望を持てるのであれば、
スポンサーが決定するまでの場繋ぎの対応としての優待チケット発行は
会員にとっても、セラヴィリゾート泉郷にとっても、有効な手段だと言えますね。

今回の雄太郎さんの提案がどうなるのか、温かく見守りたいと思います。