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タイトル無料宿泊券
記事No6654
投稿日: 2018/10/10(Wed) 14:24:57
投稿者ゆき
来年から、オーナーのホテルの「無料宿泊券」が廃止されたようです。

マイリゾート10月号が送られてきて、無料宿泊券が入っていないのに気づき、ともさんに問い合わせると、マイリゾート27ページに廃止とかいてあります、とのことでした。教えていただきありがとうございました。
新しいポイント制度開始に伴って廃止とありましたので、代替の特典が用意されるとありがたいですが・・・。

そういえば、平日割引券もなくなっていますね。

タイトルRe: 無料宿泊券
記事No6655
投稿日: 2018/10/26(Fri) 20:04:10
投稿者くろべ < >
高いお金を出してまで会員権を買ったあとは、オーナーサービスが少なからずとも満足感の一つにはなっていたと思います。
大変せこい話ですが(笑)
まぁしかし、釣った魚には餌をやらん方式にはしないと思いたいですね。
宿泊して食事もしてくれる人も大事だけど、それがオーナーよりも大切なら普通のホテルにでもすればいいわけですよね。

オーナーサービスを削減する以上、より過ごしやすい施設にしてほしいものです。


> 来年から、オーナーのホテルの「無料宿泊券」が廃止されたようです。
>
> マイリゾート10月号が送られてきて、無料宿泊券が入っていないのに気づき、ともさんに問い合わせると、マイリゾート27ページに廃止とかいてあります、とのことでした。教えていただきありがとうございました。
> 新しいポイント制度開始に伴って廃止とありましたので、代替の特典が用意されるとありがたいですが・・・。
>
> そういえば、平日割引券もなくなっていますね。

タイトルRe^2: 無料宿泊券
記事No6658
投稿日: 2018/10/30(Tue) 13:20:26
投稿者とも < >
ゆきさん、くろべさん、こんにちは。
特別ご招待券の廃止は単純に会員権保有のメリットが薄れる事となりますので、残念である事は事実です。

特にエクシブ会員権は東急ハーヴェストクラブの様なホームグラウンド重視のシステムではなく、
相互に交換利用し易いシステムのため、会員にとってはありがたい反面、
ホームグラウンドの優位性が無い、いわゆる「どこでも会員権」となっており、
流通市場の会員権価格が右肩下がりを続ける要因にもなっています。

今回のご招待券の廃止は契約施設を重要視するメリットが、さらに薄れる事となり、
今後、どこでも会員権と言う認識がさらに高まる可能性があり、会員権業者としては心配しています。

別件ですが、エクシブというリゾートクラブの趣旨は
「オーナーは自ら保有する施設に(別荘と同じ感覚で、)ゲストをオーナーと同じ待遇で招き入れる」
というものであり、オーナーをゲストと区別して特別待遇しないのが本来の姿です。
ゲスト料金の設定が無いのも、クラブ発足時から続く趣旨を貫いているためです。

にも関わらず、館内専用オーナーカードの発行やオーナー専用宿泊プランの販売等、
近年はオーナーサービスを向上させており、オーナーとしては素直に嬉しいものの、
クラブとしての趣旨はどうなったのか?方向性の定まっていない姿も気になっています。

おかげでエクシブに入会されるオーナーの中には、ゲスト料金の設定や
オーナー向けのサービスを向上させる旨等の要求もあり、
クラブ本来の趣旨を理解していないままのオーナーが増えている様に感じています。

話は戻りますが、特別ご招待券の廃止のあと、RTTGポイントクラブで何らかのサービスがある事を願いたいです。
(サービスに契約施設の優位性の限定があるのか無いのかも期待しています。)

タイトルRe^3: 無料宿泊券
記事No6659
投稿日: 2018/11/06(Tue) 10:56:27
投稿者ゆき
> 特にエクシブ会員権は東急ハーヴェストクラブの様なホームグラウ
ともさん

丁寧な解説をいただきありがとうございます。

> 館内専用オーナーカードの発行やオーナー専用宿泊プランの販売等、近年はオーナーサービスを向上させており、オーナーとしては素直に嬉しいものの、クラブとしての趣旨はどうなったのか?方向性の定まっていない姿も気になっています。

オーナー=リピーターであり年会費を払う人と解釈すれば、ある程度の優位性があってもよいとは思います。しかし、ゲスト料金の設定は行き過ぎですね。例えば、ベイコート&#20465;楽部はメンバー料金の時以外行く気がしませんから。

> 話は戻りますが、特別ご招待券の廃止のあと、RTTGポイントクラブで何らかのサービスがある事を願いたいです。

いくらかポイントがいただけるとか、契約施設にいけばボーナスポイントがもらえるとか、そういうサービスがあればありがたいです。