最近、エクシブに行って驚くことが何回かありました。
軽井
沢で風呂上がりに売店にいるとレストランの従業員の方から声をか
けられ「食事の用意はいつでもできますので早めに来ていただいて
構いません。」なんで名前がわかったのでしょう？軽井沢は二度目
でした。
山中湖の二泊目で朝食に行くと「一昨日はありが
とうございました」初めての山中湖でこのレストランは初日に夕食
に行きました。
八瀬離宮にランチに行くと見覚えのあるキャプテ
ンがお出迎え「今日はワインどうされますか？」このキャプテン、
会うのは2回目でした。その後、すぐに居なくなったので臨時に来て
いたようです。
馴染みでもないのにこの対応、データベースでも
あるんでしょうか？
それともオーナーには普通の対応ですか
？

初めまして。
長い間、掲示板を見ていなかったので返事が遅くなりました。
香川県に住んでいますが、流通会員権を買いましたので淡路島のオーナーです。
香川県ですので鳴門の利用が多いのですが、エクシブの情報伝達の速さには驚きます。
今は退職しましたがエクシブ鳴門の清掃受託会社で働いていました。
他の施設で何らかのトラブルがあったオーナー様には清掃指示書に
※印がついています。客室のトラブルは絶対に許さないとサンクチュアリーのトップから言われていました。

> 他の施設で何らかのトラブルがあったオーナー様には清掃指示書に
> ※印がついています。客室のトラブルは絶対に許さないとサンクチュアリーのトップから言われていました。

コメントありがとうございます。
鳥羽で連絡した食材の好みが、八瀬、蓼科、軽井沢で反映されていました。エクシブ共通のデータベースがあるようです。