エクシブ・サンメンバーズ掲示板/リゾート会員権マーケットのアスレ株式会社
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タイトル エクシブ総合予約センター
投稿日: 2018/12/19(Wed) 19:25:07
投稿者ゆき < >

最近、ワンダーネットで予約を入れると、「エクシブ総合予約センター」から回答がきます。電話で予約事務局にかけると、「エクシブ総合予約センター○○でございます」との返事が返ってきます。

以前、アスレさんからのメールに書いてあったので特に驚きませんでしたが、公式にPRがないままの変更でした。確かに、予約センターにまとめた方が効率的、しかし、問い合わせはそれぞれ固有の事情を知るホテルの従業員が回答した方がよいように思います。

特に電話は、対象ホテルの予約事務局にかけても予約センターに転送されるようなので、やはり、それぞれのホテルで受けた方が・・・と思います。


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