>> ホームオフィスで申し訳ありません。
アスレ有限会社は都心の一等地にオフィスを構えられるほど、
お客様から過剰な利益をいただく業務はいたしておりません。
最低限の報酬で、より優れたサービスを目指しています。
自社ビルは無理でもご来店いただけるようなオフィスが持てるよう、努力いたします。
>> カタログ・パンフレット・資料をご用意していなくて、申し訳ありません
カタログ・パンフレット・資料をご希望くださる方もいらっしゃるのですが、
現在のところカタログ・パンフレット・資料などはご用意していないのです。
(儲けが多ければ別ですが‥‥)
アスレ有限会社はリゾートクラブのメーカーではありませんので、
カタログ・パンフレット・資料を制作しておりません。
お客様にパンフレットなどをお渡しするためには
メーカーから資料を買い、その資料を再度販売する事になります。
(それでは時間がかかるうえ、宅配業者が喜ぶだけですし‥‥)
つきましてはメーカーに直接お問い合わせいただくか、疑問点はリゾート掲示板で質問して
いただけるようお願いいたします。
また、物件を直に確かめてみたいとご希望下さる場合は、 誠にお手数ですがオークションの物件毎に
「視察、試泊の対応」が表記されていますのでご覧いただきお問い合わせいただくか、
直接アスレまでご連絡下さいませ。 こちらで手配させていただきます。
>> インターネット上のサービスが機能しなかったら申し訳ありません。
アスレ有限会社のサイトでは、Cookieという機能を利用しております。
オフにされている場合は、サービスをご利用いただくことが出来ません。
お客様がご利用していただきやすいよう工夫させていただいたつもりではありますが、
悪質なウィルスなどの流行時には、サービス内容を変更することもございます。
もちろんこれらが機能しない場合でもご利用していただけるように、
インターネットを利用しないサービスも常にご用意いたしております。
>> キャンセルできなくて申し訳ありません
オークションでのお取引という性格上、キャンセルできなくて申し訳ありません。
ただし、お取引の相手の方がキャンセルを引き受ける場合は可能です。
その際はキャンセル料が発生し、相手の方にお支払いいただきます。
>> お取り扱う会員権に制限があって、申し訳ありません
かつて悪質な取引を行った業者のせいで、
リゾートクラブのメーカーの中には業者を通した名義変更を受け付けない場合があります。
そのクラブの会員権のお取り扱いについては現在、正式にお受けしておりませんのでご了承ください。
また、ご要望によりお客様ご自身が書類の取り寄せや提出をメーカーと直接やり取りされる場合は例外
となり、名義変更が可能ですのでオークション会場にて、売買の相手をお探し下さい。
>> 失礼がありましたら、申し訳ありません
アスレ有限会社は、サービス向上のための進化を続けていきたいと思っております。
現時点でお客様にご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご意見、ご要望やクレームなど、
どうぞお気軽にお申しつけ下さい。
これまでも、お客様からいただいたご意見やアイディアはできる限り反映させていただきました。
正直申し上げて、現状では対応できない事もあるかと思いますが、お客様がより利用しやすいサイトに
発展するためにもおしかり下さい。ご意見など(info@e-asre.com)お待ちいたしております。

Home Officeはこの建物の3階です。
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