お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

サンメンバーズ ワールドホリデークラブ
2004年2月 サンメンバーズワールドホリデークラブ・シルバー会員 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
1月頃にエクシブの新聞広告を見て「こんなところに泊まれたらなー」と家族で話していました。
利用するには会員になる必要があるため、インターネットで約10社のホームページから、エクシブ・サンメンバーズの利用方法、購入額などの情報が分かり易かったアスレさんに電話で購入方法(オークション)について確認しました。
アスレさんのホームページで購入希望のエクシブ鳥羽、サンメンバーズのワールドホリデーブロンズ、シルバーがあったことから、2社目、3社目へは問い合わせはしませんでした。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
契約関係(名義変更)書類が多かった、契約書類名の一覧と必要な時間をメール等で知っておけば、郵送で事前に作成していたのに、急に遠路来ていただき申し訳なかったと思っています。
購入代金も口座振替(銀行振込)で、また、契約にかかる経過もメールの証拠できちっとしていたので、心配だったことは、不安だったことは、特にありません。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
執拗なセールスは嫌いでしたので、アスレさんのセールスは私にとってちょうど良かったと思います。
2月11日にアスレさんに電話し3月9日に会員証が送ってきました、短期間で話をまとめることができ良かったです。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
疑問(意見)
サンメンバーズ専門用語解説または、購入予定者とのメール等に次のことの解説をお願いします。(理由:商品の説明の一つとして購入者である私が知りたかった)
・「RCI」の情報でRCI会員カード2名登録されること。
・RCI海外交換で宿は確保できたが、航空チケットや旅行計画はどうするの・・?
 リゾートトラスト(株)のサンツアーサービスという系列の旅行業務があることの説明。

RCIのサービス内容については時間をかけて分かりやすいご紹介ができるページを作り公開して行きたいと思います。

ほかにも小さなことで、色々分からないところがありましたが、アスレさんのホームページやリゾートトラストのホームページで大体分かりました。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
アスレさんを利用した理由は、最初のところで述べましたが、アンケートに「この商品に決めた理由」欄があれば・・・書きやすいと思いました。
私は、アスレさんの過去の取引実績から購入金額の妥当性とホリデーなどはほとんど出ないことを確認しワールドホリデーのシルバーにしました。
特に購入金額は、車の購入を例にすると、いずれは廃車になる車と倒産しない限り残る会員権で考えました。年間維持費は、300万円の車を10年乗ると1年30万円。
いずれも、自己の価値観で決めました。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
早速、春休みに利用します。アスレさんありがとうございました。

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