2004年12月　エクシブバージョンＺ鳥羽　Ｌタイプ　商談成立｜出品｜リゾート会員権を売買頂いたお客様の声

リゾート会員権のアスレ
> お客様の声
> 2004年12月　エクシブバージョンＺ鳥羽　Ｌタイプ　商談成立

出品

エクシブエクシブ鳥羽
2004年12月　エクシブバージョンＺ鳥羽　Ｌタイプ　商談成立

最終的に、弊社へ売却依頼された理由をお聞かせください。: 未記入

名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。: 以前、（他の会員権業者にて）会員権を売却した時は売却した時点の予約が生きていて、それから6ヶ月すぎても予約したホテルから連絡があり、理由をお話して会員資格がないけどとの旨を言いましたけど宿泊が出来ました。今回の場合は売却した時点で予約が無効になったということは前回と違うので不満に思いました。しかし予約確認書のはがきが私のところまで届き、どのようになっているが疑問に思いました。前回のホテル側の言った事と今回、貴社で処置していただいたことが違うもので不満に思っています。

認識の行き違いがあり失礼いたしました。エクシブの粋な取り計らいにて、売却後にもご利用ができた事は良い事と、私自身も感じております。しかしリゾートトラストより会員権取り扱いにおいての指示を受けている中に決められている事の1つで、ホテル側が混乱をし、他のお客様へ迷惑をかけないためにもご契約手続き（名義変更書類提出）が完了し、登録完了までの期間は売り主様だけでなく買い主様もご利用できません。買い主様の会員登録が完了すると、売り主様のご利用は全て消去され　(先取りして利用された分を含め)占有日は未使用の状態に戻されます。このため私どもでのエクシブお取引においては、原則ご契約日以降登録完了までの期間のご予約は、リゾートトラストからの指示の通り原則予約を無効とさせていただいております。また名義変更書類提出から登録完了までの期間、オーナー事務局内での登録名義は売り主様となっておりますので、予約確認ハガキは売り主様のご住所へ発送されてしまいます。このハガキの発送を止める事はできますが、私どもの手配が行き届かなかったため、ご迷惑おかけいたしました。改めてお詫びいたします。前回の他の業者でのお取引と今回の私どもでのお取引では売却後の予約の対応に違いがありました事、重ねてお詫びいたします。しかしながら前述のように売却された後のご予約は原則お受けできません事、ご理解いただきたいと思います。