お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ エクシブ琵琶湖
2010年10月 エクシブ琵琶湖 C6タイプ 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
当初リゾートトラストと交渉し、手付け金まで払ったのですが、その後ネットで中古市場のことを知り、あまりの価格差にびっくりしました。
貴社にメールで相談したのですが迅速に何度も返事を頂いてその熱心さと誠意ある対応に、御社なら任せられると思いました。中古なら安いのでEタイプを探していたのですが、なかなか出てきそうにないので、Cタイプにしました。
基本的に土日利用しかできないのでバージョンにしなくてよかったです。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
売り主が2年分リゾートトラストの年会費を払ってなかったので、その請求まで来るのではないかと心配しました。
売り主の登記簿に抵当権設定と書いてあったので、この会員権で借金でもしているのではと心配しました。(これはローンで購入されたからそうなるのだそうです。)

売り主様が滞納されていたエクシブの年会費については、今回お手続きいただいた通り、売り主様へ支払う物件代金から差し引き、買い主様からリゾートトラストへお支払いいただいておりますので、二重に請求される事はありませんから、ご安心いただけたと思います。
抵当権についてもご説明差し上げました通り、売り主様がリゾートトラストから新規販売物件を購入された際にローンで購入され、リゾートトラスト子会社がエクシブ会員権の不動産に抵当権を設定していたものです。
また抵当権が設定されると、権利証書に「抵当権」の捺印がされますが、ローン完済により抵当権が解除されても、捺印跡はずっと残ってしまいます。
なお、法務局への事前確認を行い、抵当権の設定が無い状態で譲渡手続きを完了させていただきましたので、新しく発行される権利証書(登記識別情報)には抵当権の文字もありません。
この捺印を見て不安に感じられた事は申し訳なく感じております。
説明が不十分でした事、改めてお詫びいたします。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
金銭の流れやなぜその金額になるのか理由を明示してくれたのでわかりやすかったです。また誰にいつ支払えばいいのかも案内してくれるので、振り込みすることに不安はありませんでした。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
加藤さんは1人でがんばっておられるのですか。

経理事務員が1人いますが、リゾート会員権に関する知識がありませんので、実質的には私一人でがんばっております。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
施設の近くに住んでいるので、わざわざ泊まりにいくことはそう何度もないでしょうが、他の施設と交換して利用することは楽しみです。
食事でここのレストランを利用することはこれまでも何度かありました。
ただし忘年会シーズンなどは会員でないと予約してくれなかったのですが、会員だと泊まらなくても優遇してくれるのでしょうか?

ご承知の通り宿泊を伴わない、レストラン施設のご利用は大丈夫です。ただし、繁忙日等でレストランが満席になる事もありますので、その様な場合は会員であるかどうかに関わらず、ご利用を遠慮いただく事もあります。また、レストランのみのご利用でも、rionポイントの対象となりますので、こちらのサービスもぜひご活用ください。

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