お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ軽井沢
2015年8月 エクシブ軽井沢 C1タイプ 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
リゾート会員権の購入は初めてのことでしたので、とにかく不安は付きまとっていましたが、アスレ様のHPはエクシブの購入を検討し始めた当初からよく参照させて頂いており、誠実なお取引をされている様子がうかがえましたので、お任せするに足る業者さんであると感じました。
取引を始めてからは、メールの返しや電話での対応が何しろ早かったことで安心感が得られました。大きな会社では、なかなかこうはいかないと思いますが、夜遅くでの質問でも、すぐにお返事が来たりして驚きました。
加藤さまにお目にかかってからは、丁寧な対応ぶりに、なおさら信頼感が増しました。

商品に決めた理由は、軽井沢が自宅から最も近いエクシブであったこと、軽井沢はもともとよく訪れる場所のひとつであり、夏の滞在先として魅力的であったこと。
2世帯で暮らしている家族として、スイートルームくらいの部屋の大きさが欲しかったこと。
スイートグレードで26泊の割には比較的安い金額で物件が出ていたこと。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
同じ物件が、複数の業者のHPに同時に出ていることが多いと思いますが、当物件はアスレ様だけの取り扱いだったので、本当にこんな物件が存在しているのか、釣りではないのか?のようなことまで考えました。
あとは、相場より高いのか安いのかがよくわからなかったので不安でしたが、そのあたりを丁寧に説明いただいて、購入に踏み切れたと思います。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
常に変わらず対応が早かったことに尽きます。別業者さんでは、お電話をしても、なかなか担当者の方からのお返事がなかったり、お話ししても、資料を送って下さったきりで、全く営業行為がなかったので、本当に売る気があるのかなぁと思いました。
冷やかしの客が多いのかもしれませんが、当方はまじめに検討していたので、かえって担当さんの引き具合が不満でした。
その点、アスレ様は、質問に対して的確に、素早くご返答下さっていましたので、大変助かりました。

また、お目にかかっての説明の際も「ここまでは大丈夫でしょうか?」と常にこちらの理解度を気にしつつ、丁寧に説明してくださり、信頼が持てました。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
今のところは、まだ購入したばかりで、特に質問や疑問はありません。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
本当にお世話になりました、ありがとうございました、という以外は言葉がありません。
HPでのエクシブの利用紹介など、これからも更新を期待しています。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
ホームである軽井沢エクシブは、一度も利用したことがないのにかかわらず、購入を決めてしまいました。
冬にはなってしまいますが早速年内に一度利用してみようと計画しています。
来年からは夏のいい時期に利用できそうで、今からとても楽しみです。
利用方法に早く慣れて、これからはリゾートライフを楽しめるようになりたいです。

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