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皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ エクシブ山中湖
2009年9月　エクシブバージョン山中湖　Ｉタイプ　商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
出品を見た瞬間、非常に気に入った物件なのですが、少し価格が高いように思われました。
アスレの加藤さんに相談したところ、出品者と交渉してくださって、結果的にリーズナブルな価格で購入できました。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
今回の取引で唯一気になったのが、名義変更や登記移転などで一カ月半が費やされ、この期間中は新旧オーナーとも動きが取れない（たとえば正月にゴールド占有日があっても予約できない）にもかかわらず、新オーナーが会費を全額負担していることです。
もちろんこれは、仲介のアスレではなく、リゾートトラストの事務処理の問題だと思うのですが、もう少し柔軟な対応（たとえば契約が成立した時点で新オーナーが占有日予約だけはできるようにする）ができないものかと感じました。

今後も、同じく苦い思いを感じられるお客様が出てくると思いますので、次の機会にはリゾートトラストの業務担当者へ改めて、改善の工夫ができないか相談してみます。そして何よりも今回、せっかくの年末年始の占有日があるにも関わらず、名義変更期間のために活用できなくなりました事、また仲介業者である立場上、融通を利かせて予約の手配をする等のサービスができませんでした事、改めてお詫びいたします。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
迅速かつ的確に処理していただき、取引全般について満足しています。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
とくにありません。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
これからも貴社企業理念「会員制リゾートクラブをもっと楽しく、もっと身近に」を追求して、がんばっていただきたいと思います。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします！
クリスマスから２泊３日で行ってきました。部屋も十分な広さで、窓からの富士山の眺望も素晴らしく、料理も美味しく、ゆったり寛げました。スパ・プールや露天風呂では子供たちが大喜びでした。これからいろいろなエクシブ施設を訪れることを家族一同で楽しみにしています。

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