お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ山中湖
2019年4月 エクシブバージョンZ山中湖 Iタイプ 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
物件数が多く希望とマッチした。
部屋の間取りや写真が多くイメージが湧きやすかった。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
会員カードが届いた時点(6月7日)からスペースバンクが可能ときいていたが、実際に予約の電話をしたら契約日(5月17日)にさかのぼってスペースバンクができた。
結果的には良かったが明確にしてほしいです。

明確にする事は可能で、明確な回答は「会員カードが届いた時点(6月7日)から」です。

従いまして今回の予約担当スタッフの柔軟なサービス対応を、あえて明確にすると、
お客様のスペースバンクに預け入れた占有日は、さかのぼって失効させる事になります。

それでも改めてお客様の占有日の利用を明確にするのは藪蛇で、得策とは思えませんから、
結果的には良かった事ですし、そっとしておくのが良いかと思います。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
対応を速やかにして頂きました。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
冬の富士山を見るのが楽しみです。

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