お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ エクシブ山中湖
2012年3月 エクシブバージョンZ山中湖 I2タイプ 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
自分にとって二回目の会員権購入ですが、一回目の他社で購入した会員権のことでわからないことがあると全て御社のホームページで勉強させていただき解決してきました。そのご恩に報いるために「次回の購入は御社から」と自分の中では決めていました。 第一希望の施設とは異なりましたが、御社からのの出品時のツイッターメールマガジン等の案内でこの物件の素晴らしさを読んでその気になってしまいました。他社の山中湖物件と比較して遜色ない条件だと思い、この物件に決めました。

「弊社ホームページで調べ、少しでも安ければ他社で買う」というお客様が多い中、恩を感じていただける事に心から感謝いたします。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
なかなか順調に進まないことがあり、自分の希望する利用予定に間に合うかどうかが不安でした。また、自分の不在時にかかってきたリゾートトラストからの電話の要件が結局わからないままでした。

今回の売り主様はお忙しい方だったため、お手続きのレスポンスが遅く、ご心配をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
こちらの要望で急に決まった契約日でも対応して頂けたことがうれしかったです。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
将来、これまでの会員権を処分することがあれば再びお世話になります。あと、契約手続き中に加藤様が「顔見知りのスタッフができるとより楽しくなりますよ」と言いかけたとき、うれしくて自分の体験談を話してしまい、加藤様の体験談が聞けなかったことが自分の中で反省点です。

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