お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エグゼクティブクラブ サンメンバーズ
2006年8月 サンメンバーズエグゼクティブクラブ・ブロンズ会員 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
前に入っていたリゾート会社が倒産し,不便でしたので信頼できるリゾートクラブの会員権を取得したいと考えていましたが,リゾートクラブの取引について全然知識がなく,たまたまインターネットで「アスレ」さんのマーケットを見つけ,信頼できそうな「サンメンバーズ・エグゼクティブ」の物件に申し込みし幸い購入できました。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
ネット取引が初体験でしたので手続きが動き出すまで不安がありました。
手順についての日程がもっと細かく教えてもらえればと感じました。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
「アスレ」代表の加藤さんが,不明な点について素早く丁寧に対応してくれましたので,満足し感謝しています。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
不明な点は加藤代表にお聞きして解決しました。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
これは仲介の「アスレ」さんの問題ではないかもしれませんが,申し込みから契約完了まで3ヶ月以上かかっていますので2ヶ月程度であって欲しいと感じました。

下記の通りスケジュールをふり返りました所、確かに、約3ヶ月のお時間がかかっておりました。
お手続き完了に時間を要し、ご迷惑をおかけいたしました。

 8/2 商談成立、弊社より売り主様へご契約書類発送
 8/12 売り主様より書類の返却、買い主様と手続きのスケジュール調整
 8/17 買い主様とお会いしての手続き
 8/25 売り主様より入金の確認
 8/26 弊社よりリゾートトラストへ書類提出
 8/31 リゾートトラストにて審査完了、司法書士へ登記移転依頼、
     司法書士より、買い主様と売り主様へ登記移転書類郵送
 9/26 司法書士にて、買い主様と売り主様より登記移転書類受け取り、
     司法書士より、リゾートトラストへ登記移転書類完成の報告、
     リゾートトラストより、カード作成業者へカード発行依頼、
     弊社より買い主様へ10/10カード発送のご報告
 10/10 リゾートトラストより買い主様へ会員カード発送、ホテルご利用開始
 10/25 リゾートトラストより保証金預かり証発送
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
契約終了後,RCIのハワイ島リゾートを申し込んだらすぐにOKの返事があり嬉しくなりました。
海外だけでなく国内のリゾート施設も大いに利用させてもらおうと考えています。

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