お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ有馬離宮
2019年1月 エクシブバージョンZ有馬離宮 ECタイプ 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
御社の経営方針
 事務所が自宅
 エクシブ等のパンフレットを持たない経費削減
 ご本人が動いているということ
情報量の多さ
価格
エクシブと自宅との距離
エクシブの新しさ
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
自宅と御社との距離の遠さ
システムの難易度

エクシブのシステムは理解が難しいですね。
ご購入後も質問や相談がありましたら遠慮なくご連絡ください。


電話とメールがつながらなかったとき

今でも電話番号は変わっておらず、多くのお客様と連絡しておりますので、
なぜ電話が不通だったのかは分かりません。ご了承ください。


担当者がつかないこと、確かにあった体験宿泊がなかったこと。

エクシブはリゾートトラストの方針により体験宿泊を行っていません。

具体的にリゾートトラストと認定業者間の契約書にも記載されており
弊社もこの契約に則って体験宿泊を行っておりません。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
説明が的確であった。
本音で話してくれていると感じたこと
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
コツ、裏技等
もっとこうすればこうなる等の説明
電話ではなく、実際に会員になってからの指導
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
聞いたことだけではなく、私ならこうする等の意見も聞きたい。
会員取得後の実際の利用の指導

私がお客様の親友の様にライフスタイル全てを理解できる程に身近な存在であれば、
具体的な利用方法をご案内できると思いますが、
年間100件近く契約いただくお客様1人1人のライフスタイルを把握する事は困難です。

何よりも会員権をお求めいただくお客様は社会的に成功しておられる方ばかりで
弊社が指導する様な立場では無いと考えています。

従いまして、ご相談いただく前に弊社から積極的に指導するという活動は行っておりませんが、
ご相談いただく事にはキチンと回答し、ご案内いたしておりますので、
ご購入後も質問や相談がありましたら遠慮なくご連絡ください。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
芦屋、ラグーナその他ベイコート俱楽部も満喫したい
ゴルフとの併用、孫とのバカンス

退職後の夫婦、家族、友人達とのご褒美としての楽しみ。

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