お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ軽井沢サンクチュアリ・ヴィラ
2021年3月 エクシブバージョンZ軽井沢サンクチュアリ・ヴィラ S1タイプ IT重説契約商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
軽井沢という場所、スーパースイート、価格が手の届く範囲だったこと。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
特にありません。ただ、リゾートトラストの手続きに時間がかかり過ぎに思う。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
Webの面談は良かったと思います。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
今回の物件のように販売が終了しているものはリゾートトラスト社が扱わない限り仲介業者さんから購入するしかないのに、リゾートトラストから買うのと予約の取り易さが違うというのは納得しがたい。
ゴルフ会員権の場合は会員権を持っている限り平等と思います。

弊社からその様なご説明はしておりませんが、
リゾートトラストから購入された方は予約のフォローがありますので、
難雑なシステムを理解していなくてもセールス担当者へ予約を一任していらっしゃる場合があり、 その事を「取り易い」と表現しているのかと思います。

全てのオーナーのWeb予約システムが同一ですので、予約の取り易さは全てのオーナーが同じです。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
ホームページ上の契約中と商談中などは表示しておく必要はなく、すぐに消してしまう方がいいと思います。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
弊社としても、その方がスッキリすると考えています。

しかしながら契約に着手した後
・リゾートトラストの入会審査否決となり、売り物件として再度広告する場合(年に数件あり)
・仲介手数料をいただけず、売り物件として再度広告する場合(数年に1件あり)
を理由に契約が完了するまで同じ広告のアドレス(URL)を残す必要があり、現状に至っております。
見難いページとなってしまい申し訳ありません。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
早速来月利用します。ありがとうございました。

ページの先頭へ戻る