お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ鳥羽別邸
2023年12月 エクシブバージョンZ鳥羽別邸 Sタイプ 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
ホームページがいろいろ参考になる点が多かった。
琵琶湖は価格が安いが物件も多く、他ホームの会員権でも直前でも取りやすい印象がありました。どちらでも良かったのですが、タイミングで貴社の物件になり、当初の希望通りで良かったと思っています。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
見積もりと請求予定の金額は総額として同じになりますが、両者の共通性が内訳的に直ぐに理解できない部分があり、最初から同じ内訳を示していただいた方が分かりやすかったように思いました。

ご指摘いただき、ありがとうございます。
お取引に際し売り主様の仲介手数料を物件代金から差し引き相殺し精算していますが「売り主様の仲介手数料を何故買い主が支払うのか?」と
希に相殺での精算をご理解いただけない時があります。

ご提案いただいた様に購入をご検討される見積書の時点で支払い方法の内訳を提示すると物件代金とは異なる金額が出てきてしまい余計な混乱を招く恐れがあります。
なお、支払い時に仲介手数料を相殺し精算するだけの事であり、
見積書の諸経費等の内訳は契約上で変更できませんので、
予め発行する見積書において内訳を変更する事は難しいと考えております。

弊社としては買い主様へ、より分かりやすいご案内をしたいと考えております。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
対応が迅速で満足しています。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
8年前にサンメンバーズを購入、2年前に同じ鳥羽別邸のCBタイプを購入、今回は別邸のSタイプの購入になりました。最初からSタイプを購入しておけば良かったように思いますが、年々年も取り、その時々の事情により遠回りとなりました。多くの人が少しずつグレードアップされているようにこれで良かったと思っています。家庭の事情で予め予定を立てて利用することが難しい状況ですが、一回一回中身の濃い利用をと考えています。先日、会員権が届いて直ぐに占有日の権利を利用し、一番利用したかった部屋を連泊で予約することが出来ました。部屋の指定は占有日使用者の先着で決まるとのこと。この会員権で良かったと実感しました。

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