お客様の声 voice

リゾートから探す

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ京都八瀬離宮
2023年4月　エクシブバージョンＺ京都八瀬離宮　Ｃ５タイプIT重説契約商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
部屋番号確認により、眺望・雰囲気・静粛性等々、他の部屋は気に入らず、アスレさんは良い物件を持っているなと感じ貴社に絞りました。
6階が喫煙OKとは知らず、後で後悔するのですが、車止めから丸見えの部屋よりはこちらの部屋が良いかなと決めました。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
資格審査に3週間必要と聞き（随分日数が掛かるんだな）、
11日ほどでOKとの通知あり（早く済んで良かった）
後、司法書士より書類到着まで7日（そんな掛かるもんなの？）、
その後12日間何も連絡がなく（売主の書類が未着ってことなの？とやきもき）。
4月20日手続き開始から6月19日終了までちょうど2か月。
聞いていた通りですけど、気持ちの中では遣り様でもっと早く出来るのでは？と。
司法書士での手続きなので遣り様がないかも知れませんが、今後の改善点として、書類送付までの7日間、また書類返送後の12日間放置の間、占有日が消えてゆくのが心配で、何も出来ない待ち時間が何時終わるのかとても不安でした。

司法書士事務所は事務員が捨印を嫌がる売り主様へ、捨印を強要した事が原因でした。
たまたま司法書士本人が電話中だったため、対応に不手際があった模様です。
こちらは原因を特定しましたが、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
細かいフォロー有難うございました。
お陰様で7月20日のホワイトもバンクへ預けられました。1日遅ければ消滅しているところでした。
今年の分はブルー1つのみの権利消滅で済み、とても満足しております。
そんなに泊まれるのかと言われれば下を向いてしまいますが、
来年は8日分がブルーなので、土日しか休みの無い者にはホワイトの交換権利は貴重なのです。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
会員権利を手にするまでは終わりました。
今後何が疑問になり何を知りたくなるのか全く五里霧中の状態なので、
手取り足取りよろしくご教示ください。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
リモートによる物件説明・メール対応の迅速さ・物件詳細のページ記載・等々、
顧客の安心・利便に繋がる取り組みの積極性は、他社とは比較優位を持つものと思います。
特に物件の内容が良く分かるオープン性は、ここにしようと感じさせるものでした。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします！
実は私が会員になるのが遅かったのか、、別のホテルに京都2泊有馬1泊を予約しており、10月の占有日まで利用は無いのかなぁと思っております。（孫のクラブの状況によります）
来年は大晦日の占有日のほか、レッド3泊分ホワイト4泊分等の交換分がありますので楽しみにしております。

お客様の声最新一覧

エクシブ京都八瀬離宮


ページの先頭へ戻る