お客様の声 voice

皆さまから頂いたお声をご紹介致します。 会員権の売買が終了した後、お客様(購入者と出品者)へ簡単なアンケートをお願いしております。許可をいただいたお客様の声を掲載しております。お取引の参考になれば幸いです。
購入

エクシブ京都八瀬離宮
2023年9月 エクシブバージョンZ京都八瀬離宮 C2タイプ 商談成立

最終的に、この物件に決められた理由や弊社で購入された理由をお聞かせください。
物件に簡単な説明書きがあり検討しやすかったことと、疑問点をメールで確認した時の回答が早かった点。
勤務先が法人会員であったため、昔から西日本を中心にエクシブはよく利用していました。その中で京都八瀬離宮が抜けて良く、家族も同意見でした。
会社の仕事も少し楽になってきたタイミングで、自らが部屋のオーナーとなりリゾートライフを楽しむのもいいかな、と思いました。
最初はスタンダードで探していましたが、エクシブのシステムを理解するにつれ、最低でもラージを所有しないとリゾートライフは満喫できないように感じ、八瀬離宮のラージ・バージョンZに絞って探していました。
名義変更完了までで、不安になった点をお聞かせください。
対面で話をしたかったので、アスレさんが岐阜の会社でそれが可能かどうかの不安。
失礼ながら、アスレさんが信用できる会社かどうかの不安。
お取引の際、満足いただいた点があればお願いします。
対面を希望した時に、大阪まで来ていただけたこと。
私の場合、予約システムに不明点が多かったのですが、たくさんの質問にまあ的確に答えていただけたこと。
リゾート会員権や仲介など何でも、疑問や知りたい事があればどうぞ
アスレさんについて、
アスレという社名の由来は何でしょうか。

an assortment of resort(club)s→リゾート(クラブ)詰め合わせ
の頭2文字ずつを合わせた「ASRE」というものです。


物件を売る場合、売主の要望があれば、会いに来ていただけるのでしょうか。

原則として売り主様宅への訪問は行っておりませんが、ご要望がある場合は出張交通費を頂戴の上で対応させていただきます。

アスレさんの場合、年間で何件くらいの仲介を成立させているのでしょか。<-個人的に聞いてみたかった点です。年によって違うでしょうし、だいたいで構いません。一件成立させるのにも結構時間かかりますよね。

年間の売買契約数は約120件(月10件)ほどです。
その他アスレへのご意見などあれば、ぜひ聞かせてください。
私が、少し気になった点が一つだけ。
正直に言いますと、
システムについて何度も同じような質問をしたことが原因だと思いますが、回答をいただく際に少々早口で説明の際の口調も強く感じることがあった点です。
私のような初心者は質問も多いですからその点くらいですね、
後は、契約までの流れはわかりやすかったですし、少しでも早く契約が進むようにご努力いただけた点は感謝しています。

大変失礼いたしました。
申し訳ありません。

説明の都度、質問がないか問う事でお客様にとって疑問がないか確認し
ゆっくり説明する事を心がけているつもりですが、
当日は早口になっていたかと思います。

以後改めてさせていただきます。
ご指摘いただきました事、感謝申し上げます。
ご購入いただいた会員権の今後の利用にあたり意気込みを一言、お願いします!
すでに占有日での予約と、他施設の年内のフローティング予約もしました。
鼻息荒いです。
エクシブは客層も安心できるし、気持ちよく過ごせます。
これから家族でリゾートライフを満喫したいと思っています。

ページの先頭へ戻る